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台湾电信公司因其龙头企业的地位和规模，每月账单生产的数量庞大。账单生产关联到设计、排版、打印、封装、投递及补单等环节，每一环节因人为操作参与较多，使生产效率、差错率、人工成本等绩效很难改善，生产管理数据统计也存在很大的难度。生产设备硬件使用均已超过十年，软件的功能也渐渐跟不上提升管理层次的需要。因此，台湾电信公司开始规划将所有软、硬件做一次全面更新。
项目实施目标：
1、 建置全新的账单设计排版软件，取代原有以撰写程序语言设计表账单格式程序，进而达到操作简便、快速改版的需求。
2、 汰换陈旧的高速激光打印系统，以提升打印效率和品质。
3、 汰换陈旧的高速自动装封系统，以提升装封效率并降低错误率。
4、 建置生产管控系统：
a) 整合生产相关的所有软硬件设备及物料（纸张、信封），追踪管理生产中所有过程，收集分析生产资讯，让管理者可以通过系统及时掌握生产讯息，随时调配。
b) 通过系统管控避免人为错误，降低错误率。
百星公司的母公司---台湾百通科技于2008年6月承担此项目的全面实施工作。因此项目涉及到的设备种类和数量较多，当时台湾电信公司每月超过2000万封的生产量，在有限的场地且不影响生产进度的状况下，历时18个月完成整个项目的建置、导入和最终验收。目前整部系统已全面投入使用两年多，运行平稳，圆满完成项目实施目标，物料使用正确率100%。
这个项目的重点在于软件系统对生产流程的全面监控。该系统将各个环节的生产数据、设备状态、物料库存数据、打印档案传送数据、协作人员登录数据等等整合到一起，根据管理者不同角色提供即时的个性化的统计报表。
系统特点小结如下：
1、 账单设计排版软件的GUI界面以及协同作业的工作模式概念，改版速度及数据转档速度大幅提升。
2、 自数据产生至账单完成封装全程管控。
3、 利用条码结合系统资讯，管控生产物料，确保物料使用的正确性。
4、 及时反映打印及封装等生产讯息，可随时掌控生产进度。
5、 生产传票电子化，记录生产所有资讯，且贴合绿色环保的国际潮流。
6、 自动产生交寄数据，避免人工错误。
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