服务政策

百星公司始终坚持“我们承诺的,一定做到”的服务理念,建立快速反应和值得信任的售后服务及技术支持,不断在中国大陆市场上拓宽和完善服务体制。从而在全国范围内保证及时、全面、合理地提供高质量的,统一的售后服务。
 
     > 服务理念:我们承诺的,一定做到
     > 服务平台:建制客户服务对外统一平台,24小时客服热线服务400 610 5058
     > 服务便捷:快速反应,高效率,高质量的售后服务
     > 客户资讯服务:解答客户对产品及服务相关咨询、受理所客户叫修、订购、投诉和咨询
     > 客户回访:针对叫修客户2个工作日内进行电话回访工作,确认维修完成情况

服务品质保证:对所有的安装、维修服务进行回访和满意度调查工作

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